JNE atau Tiki atau FedEx, Mana Yang Lebih Bagus?

Ekspedisi pengiriman barang, bagi kalian yang berjualan online, pasti jasa ini yang paling kalian gunakan untuk mengirimkan barang pesanana konsumen anda. Tapi sering kali kita bingung ekspidisi apa yang akan kita gunakan agar barang cepat sampai dan konsumen kita puas dan ga cerewet nanyain barang sampai dimana.

Disini saya mau sedikit mereview, sebenarnya ekspedisi apa sih yang bagus untuk mengirimkan barang anda dari pandangan saya. Di Indonesia banyak sekali perusahaan ekspedisi yang menawarkan jasa titipan kilat, seperti: Tiki, Pos Indonesia, JNE, FedEx, dan lainnya. Tapi disini saya cuma ingin mereview perusahaan yang sudah sangat dikenal oleh kita, yaitu: Tiki, Pos Indonesia dan JNE.

1. Tiki

PT. Citra Van Titipan kilat (TIKI) mengawali bisnisnya tahun 1970 di Jakarta. Berbekal pengalaman itu kami mendapatkan guru terbaik untuk terus berkomitmen dan meningkatkan kualitas layanan bagi konsumen. Di tunjang dengan jaringan yang tersebar luas di Indonesia dengan lebih dari 500 kantor perwakilan TIKI di seluruh pelosok nusantara sebagai bukti nyata bahwa TIKI terus berupaya memberikan yang terbaik kepada konsumen.

Berdasarkan pengalaman saya menggunakan tiki, belum lama ini saya mengirim barang dagangan saya untuk dikirim ke bandung. Setelah tiga hari pengiriman, tiba-tiba saya ditelpon oleh pembeli, dia menanyakan barangnya sudah dikirim atau belum. Saya coba mengunjungi situs tiki di tiki dot co dot id (sorry tidak menawarkan backlink gratis). saya cek status pengiriman saya, disana tertulis FAILED, saya bingung padahal sudah dimasukan alamat tujuan sedetil-detilnya, sampai nomor telepon yang bisa dihubungi. akhirnya saya telpon customer service tiki untuk mengkonfirmasi pengiriman, dan  akhirnya sampai juga setelah 4 hari pengiriman.

Hal ini membuat konsumen saya sedikit naik darah, dan otomatis trust saya menurun, dan ini berakibat buruk kepada bisnis saya.

2. JNE

Untuk JNE selama saya menggunakan jasa penitipan kilatnya, saya masih belum mendapatkan protes dari konsumen, saya rasa untuk saat ini JNE lah yang paling tepat untuk dipilih sebagai partner bisnis anda untuk pengiriman barang. JNE juga memiliki jaringan yang sangat luat, bahkan dalam 1 jalan raya ada beberapa kios JNE, harga relatif murah dan pengiriman cukup cepat. Kurir juga pro aktif jika terjadi masalah dalam pengiriman, seperti menelpon penerima  barang untuk memastikan alamat.

3. FedEx

Jujur saja saya belum pernah menggunakan jasa FedEx untuk mengirim barang, tapi dari beberapa teman saya mendengar kecepatan mengirim mereka sangat cepat, jaringan tersebar diseluruh dunia. Tetapi harga jasa pengirimannya cukup mahal.

• Twitter
• Facebook
• Google
• Tumblr
• Pinterest